Términos y Condiciones de ClubCupon

Este documento describe los términos y condiciones generales (las "Condiciones de Uso ") aplicables al acceso y uso por parte de los usuarios (los “Usuarios”) respecto de los servicios ofrecidos por TECNOLOGIA DIGITAL (TECDIA) S.A. dentro del Sitio Web de su propiedad CLUB CUPON alojado en la URL www.clubcupon.com.ar (el "Sitio").

1. En el Sitio Web de CLUB CUPON, alojado en la URL www.clubcupon.com.ar, se ofrecen Cupones de descuento sobre productos y/o servicios de empresas o comercios de diferentes rubros (las "Empresas"). La relación comercial será entre la Empresa y el Usuario. Las Empresas son las responsables únicas y exclusivas de los productos y/o servicios referenciados en los Cupones, las cuales realizan esas prestaciones y/o brindan tales servicios con arreglo a sus respectivas Condiciones Generales de Contratación. CLUB CUPON no tiene a su cargo la realización de las prestaciones indicadas en los Cupones ni la entrega de los productos y/o servicios indicados en los mismos – estando tales actividades a cargo de las Empresas -, sino que el Cupón le concede a Usted únicamente un derecho para obtener el descuento ante la Empresa que realice la prestación y/o brinde dicho servicio. Para la utilización del servicio de CLUB CUPON rigen exclusivamente las presentes Condiciones de Uso. Los Cupones ofrecidos por CLUB CUPON no están dirigidos a una prestación concreta (Cupón de acontecimiento) ni a una mercadería concreta (Cupón de mercadería) ni a un valor de prestación o mercadería concretos (Cupón de valor). Club Cupón no es propietario de los productos y/o servicios ofrecidos por las Empresas, no tiene posesión de los mismos, ni interviene en la entrega y/o uso de los productos y/o servicios como así tampoco realiza Ofertas en su nombre, sino que es el espacio virtual en el cuál cada potencial comprador puede comprar los cupones de descuento que pueden ser aplicados luego a fin de adquirir los productos y/o servicios de las Empresas. A tal efecto y respecto a la prestación de productos y/o servicios turísticos se comunica que los mismos son de única y exclusiva responsabilidad de Tecnología Digital (TECDIA) S.A. EVT Resol. N° 1486/2012, Legajo 15288 sita en Colonia 170  Piso 1 Oficina A de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En caso que ésta Empresa hubiera fijado sus propios términos y condiciones, ellos aparecerán en esta página señalada con un link o indicado como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre estas.

2. El Sitio WebWeb www.clubcupon.com.ar  es administrado por TECNOLOGIA DIGITAL (TECDIA) S.A., sita en Colonia 170, Ciudad de Buenos Aires (Argentina). Centro de contacto: http://soporte.clubcupon.com.ar. 

3. Ya sea mediante confirmación del correspondiente campo en el proceso de solicitud o bien si Usted hace uso efectivo del servicio, quedarán aceptadas las presentes Condiciones de Uso de CLUB CUPON. En tal caso, Usted reconoce que CLUB CUPON considerará el uso del servicio como aceptación de las Condiciones de Uso. Las mismas podrán ser consultadas en cualquier momento en http://www.clubcupon.com.ar

4. CLUB CUPON podrá adaptar las presentes Condiciones de Uso de vez en cuando, por ejemplo, para poner en práctica exigencias jurídicas o tener en cuenta modificaciones de funcionamiento. Encontrará las Condiciones de Uso vigentes en http://www.clubcupon.com.ar. En caso de que no estuviera de acuerdo con las modificaciones de nuestras Condiciones de Uso, lamentablemente ya no podrá hacer uso de nuestro servicio.

5. Los Cupones sólo están disponibles para personas físicas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir los Cupones las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

6. Para adquirir los Cupones ofrecidos en el Sitio, los Usuarios Registrados deberán crear una Cuenta (Registro) y facilitar determinados datos de carácter personal. Dichos datos deben ser veraces, actualizados y completos. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad en cualquier momento bajo www.clubcupon.com.ar.

 
Creación de una cuenta en nuestro Sitio

 
7. Si crea una cuenta en nuestro Sitio, Usted es el único responsable de la manutención y gestión de la misma. Su cuenta no es transferible y no puede ser vendida, combinada de cualquier otra manera o compartida con ninguna otra persona. Si Usted viola cualquiera de estas limitaciones, podemos cancelar su cuenta, y Usted puede perder todos los créditos pendientes, promociones en curso o futuras de cuenta y los cupones acreditados, pendientes o canjeados en su cuenta. Si cancelamos su cuenta, no podrá volver a inscribirse o participar en una cuenta de nuevo a menos que formalmente se le invite. Si Usted comete fraude y/o falsifica información en relación con su uso del Sitio o en conexión con su cuenta de Club Cupón, su cuenta será cancelada de inmediato y nos reservamos el derecho a hacerte responsable por cualquier daño que suframos, para perseguir legal acción por conducto de las autoridades locales y nacionales de la ley y de notificar a su proveedor de servicios de Internet de cualquier actividad fraudulenta que asociamos con Usted o con su uso del Sitio.

Condiciones de Venta

8. Los cupones que Usted adquiere a través de nuestro Sitio www.clubcupon.com.ar como titular de su cuenta Club Cupón le permitirán la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos por las Empresas – propietaria de los mismos- identificadas en las Ofertas y los cupones. La Empresa es la única responsable de redimir el cupón y es totalmente responsable de todos los bienes y servicios que proporciona a Usted tal cual lo expresado en el punto 1.

El cupón representará 2 valores diferentes: (a) el "monto pagado" (precio con descuento), y (b) el descuento. El "descuento" es el valor adicional más allá de la cantidad pagada. En conjunto, el precio con descuento y el descuento son iguales al "valor de la oferta completa" del cupón. Por ejemplo, si Usted paga $ 40 por un cupón de una Empresa por el que Usted obtiene un producto o servicio de $100, el valor de la oferta completa es de $ 100, el importe pagado es de $ 40 y el descuento de $ 60. 

Términos Adicionales: 

i) Términos adicionales aplicables a los cupones Club Cupón tradicionales. Un "cupón tradicional" es cualquier cupón promocional que no haya sido adquirido a través de Club Cupón Exclusive o Club Cupón Turismo. El cupón tradicional expirará en la fecha especificada tanto en las condiciones de la oferta como en el cupón. El cupón tradicional no puede combinarse con otras ofertas de la Empresa a no ser que esté claramente especificado en las condiciones del mismo y ninguna parte de su valor se destina a cubrir los impuestos o propinas. Los cupones tradicionales no son transferibles a no ser que se haya optado por la opción “Regalar Cupón” y que dicha operatoria haya sido cumplimentada de acuerdo a lo indicado en el Sitio. Si por algún motivo Usted quisiera efectuar la revocación de su “cupón tradicional” el mismo estará sujeto a las condiciones de revocación indicadas en el punto 10

ii) Términos adicionales aplicables a los cupones Club Cupón Exclusive.  Un "cupón Exclusive" es cualquier cupón promocional que haya sido adquirido a través de Club Cupón Exclusive. El acceso a Club Cupón Exclusive está permitido sólo a aquellos usuarios que cuenten con la clave de ingreso personal a este servicio. El cupón exclusive expirará en la fecha especificada tanto en la oferta y el cupón. El cupón Club Cupón Exclusive no puede combinarse con otras ofertas de la Empresa a no ser que esté claramente especificado en las condiciones del mismo y ninguna parte de su valor se destina a cubrir los impuestos o propinas. Los cupones Club Cupón Exclusive no son transferibles a no ser que se haya optado por la opción “Regalar Cupón” y que dicha operatoria haya sido cumplimentada de acuerdo a lo indicado en el Sitio. Si por algún motivo Usted quisiera efectuar la revocación de su “cupón Club Cupón Exclusive” el mismo estará sujeto a las condiciones de revocación indicadas en el punto 10

iii) Términos adicionales aplicables a los cupones de Turismo.  Un "cupón de Turismo" es cualquier cupón promocional que haya sido adquirido a través de Club Cupón Turismo. Los cupones de Club Cupón Turismo son canjeables por determinados viajes, previa reserva,  en los periodos o fechas indicadas en la oferta realizada por TECDIA y/o los Operadores Turísticos. En este sentido las ofertas e información de viajes que figuran en el Sitio web son elaboradas por los terceros proveedores de servicios turísticos y nunca pueden ser consideradas como ofertas directas de Club Cupón a los usuarios y están regidas por las siguientes condiciones:

 a. Condiciones Generales

 La oferta y prestación de productos y/o servicios turísticos son de única y exclusiva responsabilidad  de Tecnología Digital (TECDIA)  S.A., en adelante TECDIA, EVT Resol. N° 1486/2012, Legajo 15288, sita en Colonia 170  Piso 1 Oficina A, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

En relación a los servicios incluidos TECDIA   se reserva el derecho, por razones técnicas u  operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el  viaje, antes o durante el mismo como así también podrá modificar los hoteles estipulados por otro  de igual o mayor categoría sin cargo alguno para el pasajero. El usuario no tendrá derecho a  indemnización alguna por estos cambios. Asimismo, la empresa podrá anular cualquier tour cuando  se configure alguna de las circunstancias previstas en el art. 24 del Decreto N° 2182/72.

Los servicios  que no están incluidos en el precio de la ofertas de TECDIA  serán los siguientes a no ser que se  detalle claramente lo contrario: extras, bebidas, propinas, tasas de embarque, tasas sobre servicios,  IVA y otros impuestos -actuales y/o futuros-; comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos  por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones  imprevistas ajenas a la empresa, gastos e intereses en las operaciones a crédito. 

La cantidad  prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa  desde las quince horas y finaliza a las doce horas del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo. La duración del viaje será indicada en cada caso tomando como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida  del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

 b. Reserva

 El usuario podrá gestionar la reserva del viaje una vez acreditado su pago y generado el cupón conforme a lo detallado en la oferta adquirida. Club Cupón no se responsabiliza por las demoras generadas en la acreditación del pago y generación del cupón originada en la forma de pago seleccionada por el usuario  y plazos de ejecución del medio seleccionado.

 c. Limitaciones al derecho de permanencia

 La empresa se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud  u otras razones graves a juicio de la  empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el éxito de la  excursión o el normal desarrollo de la misma. 

 d. Documentación

 Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye viaje y que deben ser debidamente informadas.

 e. Cancelaciones

 No se aceptarán cancelaciones o devoluciones de viajes ya reservados y contratados en firme por la agencia. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por  parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno,  reembolso o devolución alguna Se considerará que son, para las agencias de viajes, causas  justificadas de anulación de los viajes individuales o colectivos, las siguientes: a) La fuerza mayor y el  caso fortuito; b) Cuando en los viajes individuales las agencias, habiendo obrado con la previsión y  diligencias debida, no puedan disponer, por causas ajenas a su voluntad, de la totalidad de las  reservas de hoteles, transportes u otros servicios esenciales, de acuerdo con el itinerario presentado  y siempre que se encuentren al día en sus obligaciones económicas con los que habrán de  prestarlo; c) Cuando la alteración de tarifas o tipo de cambio de moneda obligue a un aumento  sustancial en el precio del viaje y que ello dé lugar a las consecuentes anulaciones entre las  personas inscriptas; d) Cuando no se haya alcanzado un suficiente número de inscripciones, siempre  que tal extremo haya sido mencionado en las cláusulas o condiciones del contrato y en los  respectivos anuncios o folletos, y que la anulación se comunique a los viajeros con un mínimo de 10  días de antelación. Para poder alegar dicha causa será necesario que la agencia no haya cobrado a  los clientes un anticipo superior al 20% fijado para el viaje. 

En caso de incumplimiento de TECDIA  y/o del Operador Turístico con el servicio ofrecido y  contratado, podrá recurrirse al Ministerio de Turismo de la Nación  y/o a la Dirección Nacional de  Defensa del Consumidor. 

Cómo adquirir un cupón:

9. Así podrá Usted adquirir un Cupón en www.clubcupon.com.ar: 

I. Regístrese en el sitio www.clubcupon.com.ar con todos los datos solicitados.

II. Presione el botón comprar de la oferta de su interés.

III. Seleccione cantidad y medio de pago hasta la finalización del proceso.

IV. Acreditado su pago se generará su cupón de canje.

V. Imprima el cupón y preséntelo conjuntamente con su DNI en el establecimiento de la Empresa correspondiente para hacerlo efectivo.

VI. Contemporáneamente a la adquisición del producto o servicio de la Empresa, ésta deberá entregarle la correspondiente factura de compra.

Condiciones de Cancelación 

10. Información sobre el derecho de revocación de los cupones tradicionales, exclusive y turismo:

 
I. Si Usted es consumidor, podrá revocar la declaración contractual de compra en el plazo de dos (2) semanas sin necesidad de indicar las causas, comunicándolo por escrito (ej. carta o correo electrónico) o mediante el reenvío del Cupón. El plazo comienza tras la recepción de la presente información en forma de texto escrito, si bien nunca antes de la recepción del Cupón por parte del destinatario ni tampoco antes del cumplimiento de las obligaciones de información. Para que se considere cumplido el plazo de revocación bastará que el envío de la revocación o del Cupón haya tenido su salida puntualmente dentro de dicho plazo.

 
II. Una vez hecho efectivo el Cupón frente a la Empresa que formula la oferta o presta el servicio, ya no es posible la revocación.

 
III. La revocación ha de dirigirse a: Colonia 170, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.  

 
IV. Consecuencias de la revocación: Las obligaciones de devolución de pagos han de cumplirse en el plazo de treinta (30) días. El plazo comienza para Usted con la salida del envío de su declaración de revocación o de su Cupón, y para nosotros, con su recepción. Si la transacción fue realizada a través del medio de pago “Pago mis cuentas”, utilizando “Créditos Club Cupón” o “Códigos de descuento Club Cupón”, la devolución será efectuada únicamente con códigos de descuento Club Cupón.

 
V. La revocación prevista en el apartado 10.1 anterior no será aplicable para los Cupones de Turismo que incluyan la provisión de transportes aéreos, marítimos y/o fluviales. En tales casos, la compra por parte del consumidor implicará la renuncia irrevocable de éste de ejercer el derecho de revocación referido.

11. La vigencia de un Cupón está limitada temporalmente, estableciéndose de forma individual para cada descuento por parte de CLUB CUPON. Transcurrido el período de duración ya no es posible la compra.

12. Los medios de pago disponibles para CLUB CUPON serán a través del sistema Pago Mis Cuentas, Códigos de descuento Club Cupón, tarjeta de crédito hasta un pago por medio de NPS, y hasta en 12 cuotas a través del agente recaudador denominado Mercado Pago, el cual se compondrá a su vez, por la red de cajeros Banelco y/o Link o agentes recaudadores destinados a tal efecto. Se entenderá como agentes recaudadores, a aquellas empresas a través de las cuales se recauda o percibe el valor del cupón. Serán agentes de recaudación que operen a través de Mercado Pago: Rapipago y Pago Fácil. Es requisito esencial para acceder al servicio, el pago dentro de las 24 hs de emitido el cupón de pago, para aquellas operaciones que se abonen mediante el sistema de Pago Fácil, Rapipago, y la red de cajeros Banelco y/o Link. Los pagos realizados con tarjeta de crédito serán devengados al momento de emisión del cupón.

 
I. La venta del Cupón no se produce hasta que CLUB CUPON no haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ej. porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite o bien los agentes de recaudación o percepción no hayan recibido o no registren pago alguno respecto de un usuario determinado etc.) tampoco se producirá la venta del Cupón.

 

13. Todos los Cupones tendrán un código de Cupón, un código Posnet y el número de Documento Nacional de Identidad (DNI) que Usted haya registrado en el Sitio, el que la Empresa compara con una lista de que dispone, cuando se presentan los Cupones para hacerlos efectivos. El Cupón no es transmisible, salvo cuando el mismo haya sido adquirido por la opción “regalar cupon”. No se autoriza la reproducción, edición o manipulación de los Cupones. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita, CLUB CUPON se reserva el derecho de transmitir los datos archivados a la Empresa respectiva e iniciar acciones legales.

14. En la medida en que no se indique lo contrario, podrá hacerse uso de cada Cupón una sola vez, haciéndolo efectivo frente a la Empresa. En caso de que no se consumiera totalmente el valor del Cupón o no se hiciera uso de toda la prestación, caducará la diferencia no utilizada. No es posible el reembolso.

15. En caso de que en el Cupón figurara un período de vigencia, el Cupón sólo podrá hacerse efectivo frente a la Empresa dentro de ese período de vigencia. Una vez transcurrido el período de vigencia, el Cupón pierde su validez y no se podrá hacer efectivo.

16. CLUB CUPON garantiza que la Empresa hará efectivo el Cupón, siempre y cuando Usted presente el Cupón antes del comienzo de la realización de la prestación, así mismo, Usted reconoce y acepta, que al adquirir los productos y/o servicios que conforman dicha prestación de las Empresas, lo hace por su propia cuenta. Independientemente de lo mencionado precedentemente, CLUB CUPON no está obligada a efectuar reembolsos y/o abonar indemnizaciones por daños y perjuicios, lucro cesante o vicios de los bienes y servicios adquiridos y/o cualquier otro tipo de daño o perjuicio sea cual fuera su naturaleza, ocasionado por el uso del servicio. CLUB CUPON no otorga  garantía alguna por los productos y/o servicios de la Empresa oferente de dichos productos o servicios adquiridos por Usted. En su caso, la Empresa respectiva realizará la prestación y/o servicio que Usted le contrate en nombre propio y por cuenta propia frente a Usted, por lo que CLUB CUPON no responderá frente a Usted por los incumplimientos de las obligaciones de la Empresa oferente de dichos productos o servicios al momento de realizar la prestación y/o brindar el servicio. En el supuesto de que surgieran inconvenientes al momento de hacer efectivo el Cupón y/o con el servicio o producto, CLUB CUPON podrá, a su exclusivo criterio, intentar una solución pero el reclamo debe dirigirse a la Empresa oferente de los productos o servicios. Se podrá Ud. contactar con nosotros a través de http://soporte.clubcupon.com.ar/ 

17. Club Cupón no se responsabiliza por la pérdida, robo, y/o daño de cualquier tipo, del cupón cuya numeración identifica la adquisición de la Oferta, una vez que el mismo haya sido enviado a la dirección de correo electrónico denunciada por el Usuario. El número inscripto en el cupón será el elemento identificador de la adquisición de la Oferta ante la Empresa, siendo de responsabilidad exclusiva de esta, su conservación, cuidado y/o divulgación a terceros.

18. CLUB CUPON se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funcionalidades del Sitio, de limitarlas o cancelarlas. Aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio sin molestias técnicas, en particular, los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo y/o otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. Bajo determinadas circunstancias se pueden producir aquí pérdida de datos. CLUB CUPON no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdida de datos.

19. CLUB CUPON y las Empresas se reservan todos los derechos de Propiedad intelectual y demás derechos sobre el servicio así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada "propiedad protegida"). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito de CLUB CUPON o de las Empresas respectivamente.

 
20. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operatoria de CLUB CUPON así como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de CLUB CUPON. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en las presentes Condiciones de Uso harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por estas Condiciones de Uso, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

21. En caso de que disposiciones concretas de estas Condiciones de Uso o del contrato concluido con la parte contratante fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto de las Condiciones de Uso o del contrato.

22. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República. Cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones de Uso, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Capital Federal 

 
Turismo. En caso de incumplimiento de TECDIA  y/o del Operador Turístico con el servicio ofrecido y contratado, podrá recurrirse al Ministerio de Turismo de la Nación y/o a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor. 

Bebidas alcohólicas. Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años.